什么是OKR管理工作法？OKR是世界500强和中国创新型网络公司，都在运用的一个工作管理方法和个人提高工作绩效的方法。

  O就是目标，你到底要什么，你的目标是什么？KR是你要达成这个O，要做哪些具体的关键动作，关键事件，同时能产生什么样的关键结果，所以可量化、可测量的关键结果就是OKR。

  OKR起源于哪里？首先来自于现代管理大师德鲁克提到的目标管理，后来到英特尔的前CEO创始人把KR提了出来，也就是德鲁克提出O，所以他们两个人的结合，就成了OKR，英特尔用了OKR作为管理，保证了英特尔的持续发展。

  后来OKR又在谷歌得到了运用，谷歌的投资人把OKR从英特尔带到了谷歌，所以美国的网络公司，几乎所有的创新型公司和网络公司都在用套管理方法。

  那么谈OKR之前，要拿另外一个管理工具KPI和OKR作对比，首先看一下这两个管理工具，他们的相同点在哪里？他们的原则都是smart原则。

  smart第一就是具体的，它是一个具体的事件，销售部有销售业绩，人力资源部有员工到岗率，员工流失率，生产有产值和产能，还有一次性合格率，或者准时交货，那它一定是具体实实在在的一个事件，一个指标。

  第二它一定是可量化的，一定是可数据化的，第三叫可实现的，就是跳一跳可以摸得着，不能说定个指标，然后永远都很难完成，它有挑战性，但是挑战性是通过努力跳一跳能够实现的。

  第四就是相关联，比如我们这个月生产产能要达到1000万，我们把这个指标放给人力资源部总监，那就非常不合理了，因为他管控不了这个指标，指标一定是他可控的，一定是跟他相关的，同时跟公司的战略经营目标也是相关的。

  最后就是有时间限定，它有个时间的限定，没时间限定的目标，那都是空头承诺。

  KPI是绩效管理的工具，他的管理思维是控制目标，相对来说比较稳定，制定方法是自上而下的目标呈现，可能有的公司，每个部门的KPI，每个岗位的PKI甚至是保密的，同时在整一个完整的过程当中，领导随时在考核和关注，要求你100%完成，然后直接和薪酬挂钩。

  比如作为一个客服经理，你的指标是客户满意程度，目标值是90%，这件事情一定是跟你的收入挂钩，那这个指