本报讯市民李先生最近遇到了烦心事：新房子要装饰，却误买了一批残次瓷砖。索赔未果，无法向１２３１５投诉，通过调停，终究李先生获赔２０００元。

  市民李先生近来装饰房子，到一家建材商铺购买了一批内墙优白瓷砖。谁知瓷砖粘贴到墙上后，却发现色彩不共同，更堵心的是部分瓷砖还有裂纹。面临色彩凌乱的墙面，李先生的心境糟透了，他屡次向经销商及出产厂商要求补偿，皆无果。５月１１日，李先生将此事向１２３１５投诉，市工商局开发区分局东环工商所接到指令后，实地调查取证，经屡次洽谈调停，李先生终获２０００元补偿。

  跟着咱们正常的生活水平的进步，家庭装饰已成为消费时髦，因瓷砖质量上的问题而引起的胶葛也随之增多。工商人员提示消费的人在购买瓷砖时要注意几个问题。

  首要，顾客不要偏信商家的宣扬，有必要看有没有工商部门核发的营业执照，避免产生胶葛时找不到侵权责任人而无。其次，购买时必定要具体咨询瓷砖的质量衡量原则、等级规范、瓷砖标准，看清样品砖与自己购买的瓷砖是否共同。再有便是，顾客购买瓷砖时，必定要向经销商索要购货发票或购物凭据。别的，顾客购买瓷砖时，还要仔细阅读包装上的运用说明书，如有两种色号或尺度时，应分隔运用。开箱后发现任何质量上的问题，当即与经销商联络或向１２３１５投诉。