附记：在芙蓉公寓刘女士的家中，记者看出客厅铺的地板砖上呈现了许多裂缝、擦痕和刮痕，这些痕迹短的有五六厘米，长的有二三十厘米，里边的污渍色彩看起来与瓷砖自身的色彩十分不协调。

  “咱们是听了朋友的介绍和卖家引荐才决议购买该瓷砖的。”刘女士说，“诺贝尔瓷砖在长沙也算名牌，没想到几个月就呈现了这些痕迹，每天用毛巾擦都不可，太影响房子漂亮了。”刘女士还拿出了自己的购物单，上面明晰显现时刻是2007年5月，其时悉数瓷砖共花费3万多元，还不算人工装饰的费用。