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  8月29日，有消费的人在黑猫投诉反响渠道投诉冠珠瓷砖产品质量差，冠珠瓷砖服务推诿等状况。

  据顾客称：1，瓷砖四周不平，四个周边拱起，且拱起起伏纷歧，表现为四周凹凸不平；2，瓷砖四周有色差，光泽度显着不一致，色差显着；3，单一瓷砖不平坦，铺在地上更显着， 店家推诿说是陶瓷工艺问题，这显着是问题瓷砖，作为这么大的企业，要正视问题，承当相应的职责，处理售后问题。而不是逃避现实，推诿。

  经过黑猫渠道审阅经过交由冠珠瓷砖官方，可是截止今天，该问题还未显现处理。

  顾客：这种不担任的厂家，跟店家反响，店家不处理，给售后联络，没有一点回复，更没有一点人出来处理问题。谁再买冠珠瓷砖，请擦亮眼睛吧

  顾客：8.6号跟店家反映的问题，到现在现已一个多月了，我家也罢工一个多月了，拖着不处理是无法化解问题的。作为一个大企业，希望你们有问题赶忙处理，不推诿，扯皮。做一个有担任的企业吧。

  顾客：1，推诿，拖着，想让我们精疲力竭，自认倒霉。2，抱愧了，我不可能自认倒霉，投诉，合理维权，一个都不会少。3推诿说，就这样的工艺，请问谁家的地上，铺完地砖丘陵相同的？4，已然你们说工艺就这样的，那就坚持发出来，让我们都看看冠珠的工艺，是多么的优异，自带丘陵景象，让计划买冠珠瓷砖的，看看冠珠的优等品的质量 5，简略的工作重复做，坚持做，你们不处理，我就不退让

  冠珠瓷砖回复：亲~~经承认，厂家已指使相关专员抵达您用砖工地核实状况，主张您可与其直接交流并合作实地勘测、正规丈量查验等必要事宜处理，以便赶快妥善处理~~如有必要，主张您也可求助第三方公共组织帮忙处理。敬请了解。