济南市济阳区的夏先生反映，2020年在力高未来城购买了一套三居室，总价近100万，前段时间他找了一家装修公司进行装修，就在装修完成后，却发现卫生间的墙砖断裂，想请验房团给查验一下，是贴的瓷砖有问题，还是房屋墙面本身有问题。

  济南市济阳区力高未来城业主夏先生说：“我的房子装修完成以后，发现瓷砖裂纹，打开以后发现这样的一个问题很大。砂浆不达标，请专家给我查验。”

  验房师王清华介绍说：“这些砖已经全都断裂，泛白色的这一个位置是防水层，都已经粘掉了，而且露出来的抹灰层是疏松的。问题就出在这儿，实施工程单位抹的抹灰层、水泥砂浆，水泥是水泥，石屑是石屑，没有沙子。所以这个墙面的抹灰层、水泥砂浆它是不合格的。当瓷砖粘贴完之后，慢慢就开始分离，分离之后就涨了，我们砖是硬的，鼓起来之后就拉断了。”

  验房师发现，夏先生卫生间贴瓷砖使用的装修用到的材料，与房屋原来用的材料有较大差别。

  王清华说：“当我们凿开的时候，内侧这一层已经都酥了，抹灰层非常疏松没有沙子，还是一样的材质，除了石粉就是碎石屑。业主自己发现的区域，抹灰层是不合格的，非常疏松，另一个卫生间我们随机取了一处，打开之后也是相同的问题，所以这样的一个问题就是开发商的问题，不是装饰公司的问题，它本身材料就不合格。”

  察觉缺陷后，夏先生也多次找过开发企业，开发企业拿出了一张干混砂浆的合格证。

  夏先生说：“当时我发现问题以后，我找开发商有半月，让开发商出据第三方鉴定，他说他办不了，只出具干混砂浆合格证，他就不管了。”

  对开发企业出具的这份合格证，夏先生并不认同。“假的，这个合格证就是糊弄老百姓的一张废纸。”

  现场，验房师查看合格证时发现了不少问题。王清华说：“这个合格证，没有检测日期，没有报告日期，没有产品的批号，就是一个假的合格证。而且我们看是干混砂浆的合格证，现场这个墙面如果真正的是干混砂浆，我们没看到沙子，所以更能证明这个合格证儿与事实不符。”

  经过查验，验房师确认，瓷砖断裂的原因是墙体抹灰层掉灰。除了这样的一个问题，业主夏先生还反映，阳台的横梁也出现了问题。

  王清华说：“很明显从下方来看就是一个凸起，鼓了，可能是涨膜，也可能是其它原因，我们测量一下已经超15了，毛坯房小于等于4毫米，精装修小于等于3毫米，上方手能伸进去，下方能伸进拳头去，这就属于严重的变形，平整度属于超规范的不合格。从西侧到东侧悬挑出去的，重量都得这个横梁上支撑着，所以这个区域，如果是结构变形非常的危险。如果是没有结构的问题，和这个墙面儿出现起砂掉灰的情况，还可以打个高分儿，现在给它打59分就可以了。”

  而业主夏先生给房子打了30分，“出了问题以后，开发商光糊弄老百姓，对这个责任不承担，不承担相应的责任。”

  从发现问题到现在，半个多月过去了，作为力高未来城的开发商，只是给业主出示一份合格证。可这张合格证上没有检测日期、报告日期、产品批号，怎么证明干混砂浆是合格的?

  针对夏先生家出现的情况，济南市济阳区力高未来城客户关系负责人田总也来到现场，对于夏先生房子出现的抹灰不达标和阳台横梁变形的问题，开发企业的负责人承诺，会尽快整改。

  济南市济阳区力高未来城客户关系负责人田总说：“咱们这边儿都是依照国家相应质保条件，要给业主进行这个复原维修，我们也会把这个抹灰底层，包括出现的那几块全部铲掉，拆了以后整体给业主修复复原。大概维修整改完毕，在两周之内就能完成。”